Comment l’agence « La Stratégie Créative » a transformé sa Marque Employeur avec un Jeu de 7 Familles

Dans le secteur ultra-concurrentiel des agences de communication, attirer et retenir les meilleurs talents est un combat de tous les jours. C’est bien plus qu’une question de salaire ; c’est une bataille de culture, de sens et d’appartenance. C’est le défi auquel faisait face « La Stratégie Créative », une agence de com en pleine croissance, reconnue pour son excellence client, mais confrontée à des enjeux internes bien réels.

Ce cas client de jeu personnalisé n’est pas seulement l’histoire d’un projet de communication interne original. C’est le récit d’une transformation, la preuve qu’un simple jeu de cartes, lorsqu’il est bien pensé, peut devenir un levier puissant pour renforcer la cohésion, clarifier la culture et booster la marque employeur. Voici un retour d’expérience détaillé, du besoin initial aux résultats concrets.

Le Contexte Initial : Une Croissance Rapide, une Culture Diluée

Le Client : « La Stratégie Créative », une agence de communication.

• Des silos entre les départements : Les « créas », les « chefs de projet », les « stratèges » et les « développeurs » travaillaient sur les mêmes projets, mais se connaissaient mal. Les nouveaux arrivants peinaient à comprendre « qui fait quoi ».
• Une culture d’entreprise devenue floue : Les valeurs fondatrices, si claires au début, s’étaient diluées avec l’arrivée massive de nouveaux talents. La communication descendante sur le sujet ne « prenait » plus.
• Un onboarding impersonnel : Le parcours d’intégration, bien que structuré, était jugé trop formel et manquait de chaleur humaine.
• Une marque employeur à redynamiser : L’agence voulait se différencier sur le marché du travail non plus seulement par ses réalisations clients, mais par sa vie interne.

La Directrice des Ressources Humaines, résumait le besoin ainsi : « Nous devions trouver un moyen de recréer du liant, de redonner vie à notre culture de manière non-corporate, et de faire en sorte que chaque nouvelle recrue se sente immédiatement partie prenante de notre histoire, pas juste un numéro de plus. »

La Solution Proposée par Evolugame : Le Jeu des « 7 Familles Créatives »

Face à ce cahier des charges, les goodies classiques ou les événements ponctuels ont été rapidement écartés. Il fallait un outil durable, interactif et profondément humain. C’est là que l’idée d’un jeu personnalisé est née. Après une session de brainstorming avec les équipes d’Evolugame, le choix s’est porté sur une mécanique universelle et narrative : le jeu de 7 familles.

L’objectif n’était pas de créer un simple jeu, mais un véritable « manifeste culturel » tangible. Ensemble, nous avons défini 7 familles qui représentaient l’ADN de l’agence :

1. Famille « Nos Valeurs » : (Audace, Collaboration, Excellence, Bienveillance…) Chaque carte illustrait une valeur avec une anecdote réelle d’un projet client.
2. Famille « Les Pôles d’Expertise » : (Pôle Stratégie, Pôle Création, Pôle Digital…) Chaque carte représentait un membre de l’équipe, avec son poste et un « super-pouvoir » professionnel décalé.
3. Famille « Nos Projets Iconiques » : Les 6 plus grandes réussites de l’agence, chaque carte symbolisant une étape clé du projet.
4. Famille « Les Rituels de l’Agence » : (Le « Créa-Café » du lundi, Le « Fail Friday » mensuel, Le Séminaire annuel…) pour intégrer les nouveaux aux traditions internes.
5. Famille « Le Jargon de la Strat' » : Une façon amusante de décoder le langage interne de l’agence (« Un brief charrette », « Un retour client ‘dans son jus' »).
6. Famille « Les Lieux Mythiques » : (La salle de sieste, La terrasse pour les afterworks, La grande salle de brainstorming…)
7. Famille « Nos Clients Historiques » : Pour valoriser les partenariats de longue date.

Le design a été conçu en étroite collaboration avec le studio créatif de l’agence pour garantir une esthétique « premium » et parfaitement alignée avec leur identité de marque.

Le Déploiement : Un Outil, Plusieurs Usages

Le jeu a été intégré à plusieurs moments clés de la vie de l’agence, démontrant sa polyvalence :

• Dans le Kit d’Onboarding : Chaque nouvel arrivant reçoit le jeu le premier jour, avec la mission de « collectionner » les autographes des personnes présentes sur les cartes durant sa première semaine. Un brise-glace redoutable.
• Lors des Pauses-Café : Plusieurs jeux ont été laissés dans les espaces de détente, encourageant des parties spontanées entre collègues de différents départements.
• En Animation de Réunions : Certaines réunions d’équipe commencent par une partie rapide pour détendre l’atmosphère.
• Comme Cadeau Client « Insider » : Offert aux clients les plus fidèles pour leur donner un aperçu unique et privilégié de la vie de l’agence.
• Sur les Réseaux Sociaux : L’agence a communiqué sur la création de son jeu, générant des retours très positifs et renforçant son image d’employeur créatif et attentionné.

Les Résultats : Un Impact Mesurable sur la Marque Employeur et la Cohésion

Un trimestre après le lancement du jeu, les résultats ont dépassé les attentes de « La Stratégie Créative ».

• Feedback Qualitatif Unanime :
  • Un nouveau salarié : « Le jeu m’a donné un prétexte pour aller parler à tout le monde. En 3 jours, je connaissais plus de monde que dans mon ancien poste en 6 mois. Je n’étais plus le ‘petit nouveau’, j’étais le ‘mec qui cherche la famille des Rituels’. »
  • Une chef de projet senior : « J’ai enfin compris ce que faisait exactement l’équipe ‘Tech’. Le jeu a mis des visages et des compétences sur des noms que je ne faisais que croiser. Ça a fluidifié nos échanges de manière incroyable. »
  • La DRH, Chloé Dubois : « C’est le meilleur outil de communication interne que nous ayons jamais eu. Il est vivant, il crée des conversations, il incarne notre culture bien mieux que n’importe quel discours. C’est devenu un objet totem. »
• Indicateurs de Performance (KPIs) :
  • Réduction du temps d’intégration : Le temps nécessaire pour qu’un nouvel arrivant se sente « pleinement intégré » (mesuré via un sondage interne) a diminué de 30%.
  • Augmentation de l’Engagement : Le taux de participation aux événements internes a augmenté de 15%.
  • Attraction des Talents : Plusieurs candidats ont mentionné le jeu vu sur LinkedIn comme l’un des éléments qui les a poussés à postuler, le percevant comme le signe d’une culture d’entreprise forte et positive.
  • Bouche-à-Oreille : Le jeu est devenu un objet de fierté, souvent montré par les salariés à leurs amis et à leur famille.

Quand le Jeu devient le Reflet de l’Âme d’une Entreprise

Ce retour d’expérience de marque employeur démontre qu’un jeu personnalisé n’est pas un simple goodie amélioré. C’est un miroir. Il reflète la culture, valorise les individus et raconte une histoire commune de manière interactive et engageante.

Pour « La Stratégie Créative », le jeu des « 7 Familles Créatives » a été un investissement stratégique dans son capital le plus précieux : ses collaborateurs. Il a permis de transformer un défi de croissance en une opportunité de renforcer ses fondations culturelles. C’est une exemple de communication interne réussie qui prouve qu’avec de la créativité et le bon partenaire, il est possible de créer des outils de management puissants, humains et profondément mémorables.

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